演说的力量 成就非凡表达力

一、化解焦虑—快速克服当众讲话时的紧张恐惧心理
1. 了解紧张的原因——有效接受和解决
2. 紧张情绪思维转化——打破演讲的心魔，突破恐惧随心所欲
3. 对紧张情绪的预案准备——自信来自充分环球礼仪的准备
4. 有效克服紧张的路径和方法——从紧张到享受
二、直击人心—如何以目标为导向设计你的演说逻辑
1. 如何明确演说的目的？——让演说最终达到自己要的效果
2. 如何确定演说的主题？——给听众一个看世界的新视角
3. 如何了解听众的组成？——找到演说关联性的五种方法
4. 如何演说呈现更震撼？——以目标为导向的情绪建立

5. 如何搜集演说的素材？——条理清晰、内容丰富、听众受用

三、把握关键——从小白到演说高手的实战性工具
1. 快速呈现核心价值和人设的【自我介绍】
n 自我介绍的不同方法
n 自我介绍的技巧和实战练习
2. 如何开篇演讲才能给听众难以磨灭的印象
n 以恰当的幽默开篇
n 不要以过分自谦开始
n 激发好奇心
n 以故事开篇
n 令人震惊的事实的吸引力
n 朴实而有深意的开篇
n 如何完美收尾，让你的听众记忆犹新
n 总结演说要点，用结尾表达“清晰的中心思想”
n 用幽默为演说结尾加分，做最后的赢家
n 导向高潮，为观众送出“礼物”
n 适时结束演讲，有约束才能激发创造力
n 演说内容的组织技巧
n 口语化——让你的演说更鲜活
n 类比——在听众头脑中创造图景
n 金句——恰当措辞强化语言力量
n 排比——让你的内容血肉丰满
n 概括性短句——让你演说铿锵有力
n 演说中的视觉辅助——制造惊喜的现场体验


四、有逻辑的演说结构——构建可打动观众的演说的主体结构和内容编排
1. 表达模方框架
n 时间线：过去、现在、未来
n 关系线：我们、你们、合作
n 未来线：回首过去、结合现状、放眼未来
2. 演讲的结构
n 黄金圈法则结构
n PREP结构
n 时间轴结构
n 金字塔结构
n 总分总结构
n FABE
n OREO——适合回答问题
五、演说影响力——把你的演说思想深深植入观众大脑
1. 使命感的力量——传递社会意义，赢得观众支持
2. 数字的力量——借助倍数和观众的场景化数字认知，传递演说力量
3. 现实扭曲立场——十秒钟讲出一个说服人的故事
4. 故事的力量：如何用故事把你的思想和情感植入观众的大脑
n 故事的生活化和画面感描述
n 故事的结构和力量
n 如何让你的故事锦上添花

n 实战练习：演说故事的生动化练习

六、引爆现场——赢得认同的舞台风范
1. 如何利用首因效应，拥有赢得好感的形象，快速征服听众
2. 如何在舞台举手投足间彰显魅力，用开放式的肢体语言进行有效沟通
3. 如何让自己的眼睛成为沟通的工具，用眼神、面部表情俘获受众的注意力
4. 如何让自己声音吸引听众，让声音更有磁性、穿透力，语音、语调、语气训练与运用
5. 如何做到随时随地的掌控全场的氛围

七、演说实战——高效转化演说技巧成为个人语言习惯
1. 克服恐惧的心里训练
2. 不同场景下的一分钟自我介绍
3. 关键时刻呈现核心竞争力的语言训练
4. 即兴话题演说
5. 突出自己立场的故事重构实战练习
6. 生活场景中的话题演说实战训练
7. 演讲者临场应变实训
8. 舞台风范实训

演说场景化实训

——语言转化为行为，在不同场景的专属定制

一、解密营销路演：口到钱来，收金收心的实操讲话逻辑
1. 商业路演：如何把话说出去，把钱收回来
n 如何引发兴趣，引发共鸣：攻占对方心智，占据有利位置
n 如何扩大需求和渴望，刺激痛苦：觉察存在已久而未被满足的体验
n 如何塑造价值，给出卖点：现身说法是最好的表达
n 重塑定位：产品 、行业竞争力区隔，先胜而后求战
n 给出方案：像艺术创作一样展示项目价值
n 预先框式：强逻辑、高价值、大体验
n 解除抗拒：从相信、认可到追随
n 塑造机会 ：提升价值扭曲力，改变消费意识
2. 洞察销售沟通技巧：有逻辑的说服他人成交
n 售前准备：如何构建一种购物的信仰，为别人造梦
n 开启销售的关键步骤：让客户从抵触你到无条件相信你
n 购买动机的秘密：如何赢得客户信任并识别潜在成交信号
n 演示的技巧：如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术
n 试探成交与附加销售：普通销售与明星销售员之间的差别在哪里
n 处理异议的原则和技巧：理解顾客的感受，但不必认同顾客的异议
n 让顾客主动说购买：成交是销售的最终目的
n 确认与邀请：让顾客成为你的忠实追随者

二、生活无处不谈判：如何在博弈中达成目标、互利双赢
1. 准备定势：挖掘利益点，切中对方核心诉求，构建核心关系
2. 聚焦利益：掌握谈判的主动权
n 利益不等于立场：善于变通，轻松智破障局、僵局、死局
n 听力三角形（提问）：用轻巧问题获得巨大资讯
n 听力三角形（聆听）：积极聆听释放善意，让对方充分表达
n 听力三角形（反馈）：积累信息优势，改变表达内涵
n 谈判技巧：信任和制度帮你摆脱囚徒困境，以牙还牙获得最优解
3. 把饼做大的技术工具：选项
n 创意：如何发现更多的谈判可能性
4. 谈判高手必备杀手锏：标准与替代方案
n 标准：为利益寻找到客观依据，用标准事实替你说话
n 替代方案：设计替代方案，不要设计底线，成交为王
5. 沟通品质：突破心防，让对方愉快接受
n 情绪管理：关心内容，也关心氛围
n 情绪管理的4种实用方法
n 信息优化：如何不受情绪的左右
n 有效处理情绪：营造氛围，让对方说yes
6. 获取承诺：让谈判结局更完美
n 强化内在动机：协助自己尊重承诺
n 如何让对方遵守承诺——守诺三要素
7. 人际关系：关注对方会让你收获更多
n 印象管理：给别人留下好印象的3A法则
n 冲突外化：如何做到买卖不成而仁义在
n 道不远人：成功的谈判通往协作和共赢

三、有效沟通——让表达拉近关系，沟通的生活场景化运用
1. 有效沟通的原理：为什么有人特别恐惧沟通中的不和谐
n 沟通视窗：释放潜能象限，遇见未知的自己
n 沟通漏斗：破解沟而不通的怪圈
2. 沟通情商：用倾听的力量捕捉需要、营造氛围
n 倾听的正确姿态：如何洞悉对方的需要
n 营造安全氛围：获取更多有效信息的倾听技巧
3. 沟通技能：用反馈增进有效沟通的质量
n 逐字反馈／同义反馈／程序反馈
n 正面反馈：积极心态 追求双赢的沟通之果
n 负面反馈：把握分寸 沟通不是单纯取悦别人
4. 问题的力量——好的提问是有效沟通的制胜要素
n 问题的分类：共情问题、创意问题、任务问题、采访问题
n 提问模型：如何用问题获取沟通中的有效信息
n 不同场景提问的方法：解决生活与商业中的各种难题
5. 沟通技巧——沟通中常用的技巧和规避
n 非语言沟通：看人入里，领悟身体语言
n 非语言暗示的重要性：观察入微，欲沟通先看通

n 交际的空间距离与沟通中的语言禁忌

四、实战商业成稿——转化成及时可用的商业演说成稿
1.针对性有逻辑的编排话术稿件
n 实战销售话术定稿
n 会议演说稿
n 企业文化核心故事演说稿
n 路演、答谢会演说稿
2.编、导、演——成果实景训练

时间：2天 学费：2980元 优惠价：老学员半价

晓秋老师 介绍

阿里巴巴演说内训师
【超级演说家】节目讲师  中华全国总工会文工团特聘讲师
《人民日报社》德孝中华大讲堂特聘讲师
CIEC全国形象设计考评中心主任
中国全国总工会文工团授予中国高端技术名师

实战经历
晓秋老师十年来致力于客户服务管理研究、职业素养提升及高端演说、谈判培训；
课程紧密结合企业实际需求及真实案例，将学科的精华内容和企业的痛点与需求进行了必要的融合！
以专业的理论知识为基础，结合大量的实战经验，以诙谐幽默的方式与学员互动，加入心灵的 感悟与沟通，整个课程在讲授过程中充满了独特性与全面感。
曾为阿里巴巴、政府行业、金融行业、地产行业、百强企业、服务行业等各行业进行演说、 从业 10 年，共计培训千场以上课程，并辅导千家企业总裁公众演说。
主讲课程
《公众演说》《高情商沟通》《商务谈判技巧》《客户投诉处理与高品质沟通》《可复制的销售力课程》
授课特色
体验式互动
场景化模拟

针对化设计

中国·环球礼仪商学院是由上海夏礼文化传播有限公司独家运营的礼仪服务管理咨询培训公司。是一家集礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、企业定制化培训为一体的礼学教育机构。公司是全国人才储备工作委员会认证授权机构。在全国拥有一批10年级的战略礼仪专家顾问团队，近300人的专家合作导师。为企业提供礼仪服务体系微咨询解决方案，公司每月开展《商务礼仪与职业形象塑造》《国际高级礼仪培训师》认证班《优雅仪态教练精修班》等公开课，公司孵化企业礼仪学员数目超过数万人！帮助企业打造强大的礼仪文化智库生态圈，为企业量身定制卓越的礼学服务体系解决方案。

礼仪导师团队参与奥运会、世博会、大运会礼仪培训项目，国内前沿的专业礼仪培训机构；
十年经验积累，核心团队10年以上礼仪服务管理咨询行业的实战经验，续单率超过80%；
数个项目经验，多家企事业单位和世界500强企业服务经验，如苏宁、国美、思科、华为、联想等都是我们的客户；
系统整合能力，标准化服务流程设计，全面诊断企业的运营管理与服务问题，系统地提出礼仪服务决方案；
多家媒体报道，荣获CCTV2、上海星尚频道、国际金融报、新华网、东方网、人民网等多家媒体报道；
礼仪实效机构，2011年、2012年连续参与了中国礼仪培训联盟两届；

全国一站服务，全国各个重点城市布局，以上海总部为中心，全国范围当地派遣灵活服务；

企业文化

公司使命:让人人成为礼仪师

公司理念
明礼、诚信、感恩、拼搏

修身、齐家、立业、达人

公司愿景

中国礼仪标准服务体系建设

客户服务网络

公司近年来高速成长，营销网络不断扩大，客户面非常广泛，包括来自于不同行业领域、性质各不相同的企业和非盈利性的政府组织或机构，行业领域遍布医药、通讯、化工、纺织、食品、房地产、家电、机械、环保等，客户涉及国内15大行业、31个省市,协助他们解决实际发展中碰到的企业员工人文行为的问题。